Responsabilidades Principales
ANALISIS Y GESTION DE CUENTAS POR COBRAR:
- Ejecutar las gestiones de cobro necesarias (análisis, llamadas, correos,
visitas, seguimiento, reclamaciones, ajustes) para mantener sus cuentas
asignadas dentro de los términos de pago aprobados para cada cliente;
incluyendo facturas, balances, diferencias y deducciones tomadas por el
cliente. - Planificar y seguir su plan de trabajo
- Verificar pagos recibidos de sus clientes asignados.
- Mantener un expediente de cada cliente asignado con copia de documentos
importantes y reclamaciones realizadas. (puede ser digital). - Mantener informado a Supervisor y Gerente, de cuentas en atraso y dar
recomendaciones de acciones a tomar para trabajar y solucionar los casos. - Mantener informado al departamento de ventas de situaciones particulares y
atrasos en pago sucediendo con sus clientes. - Documentar sus gestiones realizadas.
OTROS DEBERES:
- Atender llamadas de clientes, resolver y/o referir los casos a
las personas asignadas a la cuenta correspondiente. - Recibir y segregar facturas de clientes para pasar a
digitalización. - Enviar mensualmente informes de facturación, copias de
facturas y/o estados de cuenta a clientes. - Cualquier otra tarea o trabajo especial que se le asigne.
- Asistir cubriendo tareas de compañeros de trabajo durante periodos de
vacaciones
Experiencia/Habilidades Clave Requeridas
- Grado Asociado en Administración de Empresas o área relacionadas
- Preferiblemente experiencia previa en gestiones de cobro y análisis de
cuentas a cobrar. - Conocimiento y manejo de aplicaciones de Microsoft Office
- Capacidad para cumplir con fechas límite.
- Destrezas de organización
- Atención al detalle
- Habilidades analíticas
- Habilidad para trabajo en equipo
- Alguna experiencia manejando entrada y mantenimiento de datos.
- Deseado no obligatorio: Conocimiento Sistemas; SAP y Frog.
